Indhold
- Modtagelse af patienter
- Løs samlingsproblemer og medicinsk pagt
- Se tandlægen
- Komplette lægejournaler
- Oprethold et behageligt kontormiljø
- Besvar telefonen
- Uddannelse og løn
En tandlæge receptionist er den første person patienten ser, når han ankommer til kontoret. Hun arrangerer konsultationerne som venlige og hjælpsomme og efterlader alt papirarbejde i orden. En receptionist arbejder med andre medlemmer af tandlægeholdet for at forberede og opretholde den daglige praksis på kontoret og få de medicinske historier og forespørgselsmærker opdateret.
Modtagelse af patienter
En tandlæge receptionist sidder ved et skrivebord foran kontoret og hilser patienterne, når de ankommer til deres aftaler. De indtaster pagten eller fakturaoplysningerne på computeren, modtager betaling og planlægger fremtidige besøg. Receptionister skal have en behagelig personlighed, gode administrative færdigheder og evnen til at håndtere et system med flere telefonlinjer.
Løs samlingsproblemer og medicinsk pagt
Receptionisten indsætter pagtdata og patientens medicinske form ind i kontorcomputeren. Det holder dig informeret om bankkontobevægelser, registrerer behov og kontakter pagtselskaberne om forsinkede eller manglende betalinger. Hun kan acceptere kreditkortbetalinger fra patienter uden tandpleje.
Se tandlægen
En receptionist åbner kontoret om morgenen. Hun forbereder venteværelset og eksamenslokalerne til dagens udnævnelser. Hun bør være vidende om tandpleje og udstyr til at hjælpe tandlægen ved at rengøre og forberede værelserne mellem patienterne. Dette kan omfatte at arrangere instrumenterne, sende røntgenstråler og tandforme til laboratorier eller bestille nye materialer.
Komplette lægejournaler
Tandplejepersonale opdaterer patientens lægejournaler efter hver høring, vedhæftning af kopier af journaler, røntgenbilleder og anden relevant information til filerne. Hun kan også gå ind i historien på computeren, afhængigt af de oplysningsmetoder, der er vedtaget af kontoret.
Oprethold et behageligt kontormiljø
En tandlæge receptionist arbejder med kontorleder og tandlæge for at opretholde koordineret patientflow og effektiv planlægning. Det fortæller patienter, der kan være nervøse for at besøge tandlægen, holder magasiner på skærmen organisk, vælger baggrundsmusik til øvelsen og tømmer skraldespand, når det er nødvendigt.
Besvar telefonen
Receptionisten svarer telefonen i løbet af dagen. Det markerer aftaler, svarer patienternes spørgsmål om procedurer og betalinger, og ringer til laboratorier og patienter efter tandlægeens anmodninger. Hun kan også foretage telefonopkald for at minde patienterne i udnævnelsen dagen før, hvis kontoret ikke har et automatisk system.
Uddannelse og løn
En dental office receptionist har ikke brug for særlig træning. Et gymnasialt eksamensbevis eller teknisk kursus og grundlæggende kontorfærdigheder er de eneste krav. En uddannelse i sundhedsadministration eller beslægtet emne kan være nyttigt for at sikre beskæftigelse. Lønnen kan variere, men skal altid respektere den mindste etage fastsat for stillingen.