Indhold
Film- og tv-streamingtjenesten Netflix bruger Microsofts Silverlight-teknologi til at distribuere indhold over internettet. Dette plugin fungerer sammen med de fleste moderne browsere for at styre videoafspilning og digitale rettigheder. Hvis du oplever problemer med Silverlight-opgraderingsfejl, kan de skyldes en browserfejl, et kompatibilitetsproblem eller en tidligere installation af beskadiget Silverlight. Et gratis udvalg af automatiserede værktøjer og manuelle løsninger er tilgængelige for at løse problemet.
retninger
-
Download og kør "Microsoft Silverlight Fixit" værktøjet (se begge links i Referencer). Klik på "Næste" for at fortsætte guiden Fejlfinding, se efter og løse fejlene.
-
Download og installer den nyeste version af din browser på din udviklers hjemmeside. Denne proces forbedrer kompatibiliteten med nyere versioner af Netflix og Silverlight og erstatter også eventuelle filer, der er blevet slettet eller ødelagt fra din browser.
-
Kør browseren uden plugin eller udvidelse kører for at se om dette løser problemet. Brug din browserens indbyggede plugin manager til at deaktivere udvidelser, og vær opmærksom på tilføjelser relateret til videoafspilning og streaming, der kan forstyrre brugen af Silverlight.
-
Klik på "Kontrolpanel" i "Start" menuen og vælg "Afinstaller et program". Vælg Microsoft Silverlight og vælg "Uninstall" for at udføre fjerningsprocessen. Genstart din computer og indlæs Netflix for at begynde at installere Silverlight fra starten.
-
Download og installer de nyeste opdateringsfiler til dine antivirus- og antispywareprogrammer. Dette bør være tilstrækkeligt til at sikre, at Silverlight-opdateringen ikke blokeres eller gennemses af et sikkerhedsredskab, der betragter det som en trussel.
-
Ryd alle Netflix-relaterede cookies, der er gemt i din browser, ved at besøge adressen angivet under Ressourcer. Denne proces fjerner alle midlertidige cachelagrede data, der kan påvirke Silverlight-opgraderingsprocessen. Genstart din browser og prøv at opdatere igen.
tips
- Udveksling af din browser med et alternativ kan være nok til at lade dig se Netflix og opgradere Silverlight uden problemer. Se din standardbrowser-supportwebsted for eventuelle kendte problemer med Netflix eller Silverlight.
advarsel
- De mest avancerede fejlfindingstutorials er tilgængelige på Netflix og Microsofts supportwebsteder, hvis alle ovenstående trin ikke løser problemet. Disse trin kan interferere med andre programmer og tjenester, der bruger Silverlight, og bør kun gøres som en sidste udvej.