Indhold
Sporingstjenester er nu online (Foto af James Vreeland (Flickr))
Pre-submission proces
Kunderne skal bekræfte, at der er sporing for deres internationale ordrer. Den amerikanske posttjeneste (USPS) opkræver et mindre gebyr for ordresporing, mens UPS, FedEx og DHL inkluderer det i fragtomkostningerne. Hver forbruger bør overveje at købe forsikring samt spore ordrer for internationale pakker på grund af større sandsynlighed for transportskader. Når en pakke er blevet slettet til sporing, anvender en medarbejder et klistermærke på pakken, der har en unik stregkode. Denne stregkode læses ved hvert stop siden kampen for at give realtidsinformation til interesserede forbrugere.
Sporing efter indsendelse
Sproget, der anvendes af flere stop under international transport varierer fra operatør til operatør. Efter at en leveringstjeneste har behandlet en pakke, bringer en leverancebil til en regional distributionskontor. Denne fordeling adskiller indenlandske og internationale leverancer til fælles grupper for at reducere antallet af ture, der kræves for at afslutte daglige ordreordrer. Internationale pakker transporteres med fly til distributionsfaciliteter i Asien, Europa og andre inden levering til deres endelige modtagere. Lastbiler, tog og lastbiler kan udsættes i fremmede lande på grund af vejproblemer, vejrforhold og tekniske problemer. Kunder kan spore fremskridtene i deres pakker hver time på dagen ved at indtaste sporingskoden online i pakkesedskabets sporingsværktøj. Efter at koden er indtastet, vil afsenderen se en side med alle stop af ordren, indtil den når sin endelige destination.
Leveringsbekræftelse
En international pakke slutter sin kreds, når postmanden modtager modtagerens underskrift. Leveringstjenester bruger håndholdte scannere til at læse sporingsstregkoden og behandle signaturen til en central server. Når abonnementet er blevet bekræftet, opdateres online sporing listen, så afsenderen ved, at pakken er blevet modtaget. UPS, FedEx og DHL sender en e-mail til leveringsbekræftelse til deres kunder, når online-sporing er opdateret. USPS-kunder kan købe købs- og signaturbekræftelse til et mindre gebyr, hvis de ønsker at modtage en note pr. E-mail, at deres internationale pakke har nået deres destination. Hvis en pakke ikke er blevet leveret inden for en eller to dage efter den forventede levering, skal afsendere kontakte leveringstjenesten for at afgøre, om transport- eller kommunikationsproblemer forhindrer korrekt opfølgning.