Indhold
Gruppedynamik og organisatorisk adfærd repræsenterer to elementer inden for forretningsledelsesfilosofien kendt som "organisationsteori". Den første henviser til oprettelsen og udviklingen af formelle og uformelle grupper inden for en organisation. Vi kan sige, at virksomheder består af teams og i større skala kan betragtes som grupper, der udviser et sæt adfærd svarende til de mindre segmenter. Det andet element kan betragtes som en mindre gruppedynamik, der anvendes i store virksomheder eller organisationer til at fungere effektivt. Teamledere bruger den viden, de har i gruppedynamik, til at lede arbejdsteams. Direktører og andre ledere bruger deres viden om organisatorisk adfærd til at drive virksomheder.
Gruppedynamik
Dette studieværktøj beskriver en eller forskellige gruppers opførsel og holdningerne hos de mennesker, der er involveret i den. Ifølge Social Exchange Theory mødes folk, fordi de har brug for sunde interaktioner, der er motiveret af forpligtelse og understøttet af tillid. Dannelsen af en gruppe skaber en forpligtelse og indebærer at skabe tillid til de medlemmer, der sammensætter den. Stadierne inkluderer træning, storm, normalisering, ydeevne og afbrydelse. Ikke alle grupper gennemgår hvert trin; for eksempel kan permanente foreninger aldrig gennemgå afbrydelsesfasen.
Organisatorisk adfærd
Organisatorisk adfærd tager højde for individuelle motiver og retter denne følelse til organisationen. Det er forskelligt for hver enkelt person: nogle mennesker søger flere penge, mens andre søger anerkendelse eller mere fritid med familie og venner. Motivation skaber et formål i hvert individ, der igen karakteriserer de andre medlemmer af gruppen og hele organisationen. Ledere tilbyder incitamenter baseret på motivation til at fremme produktivitet og kollektivt samarbejde. Mange virksomheder bruger forskellige former for incitamenter til at motivere deres medarbejdere.
Traditionel organisationsteori
Ledelsesteori var en filosofi udviklet i det 19. århundrede sammen med fremkomsten af den industrielle revolution. Da masseproduktionsfabrikkerne beskæftigede personer med forskellige personligheder og motiver, måtte de danne hold og udarbejde disse forskelle til gavn for organisationen. De første ledelsesteorier var primært rettet mod at etablere autoritet og bureaukratiske systemer til at hjælpe vejledere med at administrere medarbejdere. Traditionelt har organisationer været optaget af hierarki, arbejdsdeling og regler. Senere omfattede organisationsteorien den videnskabelige undersøgelse af gruppeadfærd og dynamik, hvilket resulterede i ledelse baseret på motivationer, der i vid udstrækning anvendes af store virksomheder i dag.
Adfærdsledelse
Dette studieværktøj anvender teorien om gruppedynamik og organisatorisk adfærd i performance management. I denne struktur analyserer lederen, hvordan hver enkelt person (og hver gruppe) bidrager til hele systemet. Handlingerne for hver er opdelt i fortilfælde (årsag til handling), adfærd og resultat. Sidstnævnte spores, når de er utilfredsstillende, indtil der findes en utilstrækkelig baggrund. Ved at ændre de aspekter, der genererede manglerne, er ledere i stand til at justere resultaterne for fremragende præstation. De bruger også dette system til at ændre retningen for hele organisationen.