Indhold
Kort er de bedste værktøjer til at finde en vej til et sted. De giver et luftfoto af hele regionen med forbindelser mellem steder. I denne verden med stigende viden kræver komplekse processer også kortlægningsværktøjer for at præsentere information på en visuel måde. To af disse værktøjer er konceptkort og procesdiagrammer.
Grafisk
Et konceptkort illustrerer grafisk forholdet mellem koncepter. Den består af knuder eller celler med skriftlige begreber. Pile kaldet links forbinder disse noder. Disse kan bære etiketter og have en retning. Sammen danner de mærkede noder og obligationer en sætning, der fører mod det næste logiske koncept.
Diagrammatisk
Et procesdiagram er et detaljeret diagram over, hvordan en proces opstår, eller hvordan den skal forekomme. Det giver et overblik over processen og angiver de mulige resultater af hvert trin efterfulgt af en mulig handling. Det er et værktøj, der hjælper med at analysere, planlægge og overvåge systemer og procedurer. Et rutediagram bruger symboler (rektangel, oval og diamant), der er sammenkoblet med retningspile peget på resultatet.
Hjælpeprogram
Et konceptkort tilskynder tilrettelæggelse af ideer, diskussionen af et nyt koncept og analysen af dets forståelse. Det kan danne grundlag for ethvert projekt og kan gemmes til fremtidig brug. Et rutediagram viser et trin på en komplet proces. Derfor er de nyttige til dokumentation af processer, træning og programmering af materiale og som vejledninger til fejlfinding.
Ulemper
Konceptkortets kompleksitet er dens største ulempe. En person, der bruger det første gang, kender ikke dets form. Dette kan let føre til fejlagtig fortolkning eller slet ingen fortolkning. Det er nødvendigt at bruge andre dataanalysestrategier sammen med det. Flowcharts er ikke villige til at forudsige eksterne fakta, der kan påvirke en proces. De er ikke egnede til ekstremt komplekse procedurer. En fejl overalt i den kan ikke rettes uden at skulle gentage den helt.