Indhold
Hvis du har glemt din telefons sikkerhedskode og indtastet den fire gange, viser telefonen en fejlmeddelelse, der beder dig om at kontakte din operatør. Det tilbyder muligvis en kode kaldet PUK for at tilsidesætte sin gamle kode. Men hvis du ignorerer advarslen og indtaster ti gange mere, viser telefonen meddelelsen "SIM-blokeret". Som en sikkerhedsforanstaltning blokeres chippen permanent, og det er ikke længere muligt at bruge enheden, før problemet er løst.
Trin 1
Gå til den butik, der er nærmest din operatør, og sig, at du vil købe et andet SIM-kort. Hvis der ikke er en, skal du kontakte kundeservice. De kan bestille en ny chip og sende den til deres hjem. Hvis du vælger denne metode, skal du vente med at modtage den, før du går videre til næste trin.
Trin 2
Kontakt din operatørs telefonsvarer og informer dem om, at du vil aktivere det nye kort. Kortnummeret er på bagsiden, læs det for ledsageren. De opdaterer det nye chipnummer i faktureringssystemet.
Trin 3
Fjern det blokerede kort, og isæt det nye. Dette giver dig adgang til alle indstillinger og bruger dit gamle nummer til at oprette forbindelse til andre.