Indhold
Klientprofilen er en specifik beskrivelse af typen af person, et firma betjener, herunder demografiske og psykografiske egenskaber. Dette hjælper dig med at forstå præcis, hvad dine kunder søger.
demografi
Klientens demografiske profil skal omfatte alder, køn, bopæl, erhverv, uddannelsesniveau, gennemsnitsindkomst og civilstand.
psykografi
Den psykografiske profil skal omfatte politiske tilhørsforhold, hobbyer, interesser, om kunden er familieorienteret, og om han følger mode eller nye trends.
Geografisk information
Kundeprofilen skal indeholde geografisk information, som f.eks. Personens adresse og hvor den normalt køber.
Yderligere oplysninger
Desuden bør kundeprofilen indeholde adfærdsmæssige oplysninger, herunder hvad kunderne tænker på, hvad de køber, hvordan produkterne bruges, og hvorfor de er loyale over for visse mærker.
søgninger
For at forberede en kundeprofil skal du undersøge og spørge potentielle eller potentielle kunder om at besvare et spørgeskema for at forstå dine behov, købsvaner og hvorfor de er interesserede i bestemte varer. Dette værktøj er en nyttig metode til evaluering.