Indhold
Strukturer hjælper folk med at forstå, hvordan en virksomhed udvikles, og hvordan den skal fungere. En virksomheds rapporteringsstrukturer påvirkes af forskellene mellem en matrixstruktur og en divisionsstruktur. Matrixstrukturer er organiseret i produkter og funktioner, mens divisionsstrukturer fokuserer på produkter, markeder og geografiske placeringer. En organisations struktur påvirker den måde, information, ressourcer og operationer udføres på. At kende forskellene mellem disse to typer hjælper en person til at forstå, hvordan medarbejderindsats styres i en organisation.
Matrix struktur
Matrixstrukturen grupperer medarbejdere i funktions- og produktfelter. Det fokuserer normalt på individuelle produkter, produktlinjer eller funktioner. For eksempel repræsenterer produkt C og produkt D to separate strukturer med forskellige kommandokæder: hver inkluderer salgssupport, it-support, kundeservicesupport og operativ support. Matrixstrukturen er kompleks, men den tillader en tilgang, der er fokuseret på både produkter og funktioner.
Divisionel struktur
Opdelingsstrukturen er adskilt af afdelinger, der næsten er uafhængige af produktlinjer, markeder eller geografiske placeringer. Jo større organisationen er, desto mere sandsynligt er det at have en divisionel struktur, som er enklere at styre og giver klarere kontrollinjer. En virksomhed kan have separate afdelinger for hvert produkt, for hvert område af markedet, som virksomheden sælger til, eller for hvert geografisk sted, hvor virksomheden opererer.
Kontrol over brugen
Opdelingsstrukturen giver større kontrol, da hver medarbejder kun rapporterer til den struktur, hvor han er placeret. Et eksempel kan være en personaleafdeling, der arbejder i Kina og rapporterer til landets kontor. I en matrixstruktur kan en medarbejder rapportere til to forskellige myndigheder, hvilket giver mulighed for større udnyttelse, men en mere kompleks operation - for eksempel kan en salgsmedarbejder rapportere til Product Manager A og salgschefen.
Organisationsstruktur og størrelse
Den anvendte struktur afhænger altid af organisationens størrelse. Multinationale virksomheder har sandsynligvis lokal kontrol, hvilket bedst gøres ved en divisionsstrategi; et firma i et enkelt område kan arbejde med en matrixstruktur. Jo større kommunikationslinjer og kontrolplacering er, desto mindre sandsynligt er det at bruge matrixstrukturen.