Indhold
Et transaktionsbehandlingssystem er et databasystem, der afbalancerer og styrer køb af varer og tjenester inden for et firmas netværk. Et almindeligt eksempel kan være, når en forbruger køber et produkt fra en online butik. Transaktionsbehandlingssystemet koordinerer vareopbevaring og distribution, kredit- og banktransaktion og lager-, salgs-, profit- og lønlisteforvaltning. Dette komplekse system har mange fordele og ulemper.
Flytning
I nogle henseender kan den største fordel ved et transaktionsbehandlingssystem også være en ulempe: håndtering af flere tusinde operationer på én gang. Dette system skal samtidig koordinere tusinder, endog millioner af køb, debiteringer i kundebankregnskaber, privatbankoplysninger og adressere hver forbruger og sende eller behandle ordren til dem. Dette system er nyttigt for ethvert firma, der ønsker at gøre salget af varer og tjenesteydelser nemmere for forbrugerne. Imidlertid kan dette komplekse system være vanskeligt at håndtere, hvis virksomheden ikke er stor nok til at anvende et transaktionsbehandlingssystem.
Sikkerheds- og hardwareproblemer
Transaktionsbehandlingssystemer er en kombination af software og hardware, som bruges til at håndtere store mængder forbruger- og forretningsdata. På grund af dette kan vira krænke sikkerheden i dette system, især da forbruger fortrolige oplysninger er gemt i databasen. Hertil kommer, at hardwarefejl, som f.eks. Strømafbrydelse, kan skade et godt integreret system, der passer til millioner af forbrugere. Hvis et firma har ressourcerne, kan det investere i computersikkerhed for at sikre forbrugerbeskyttelse og have hardware til data backup eller elgeneratorer.
Adgang til uudforskede markeder
Et transaktionsbehandlingssystem gør det lettere for forbrugere over hele verden at bruge tjenester fra et firma gennem et simpelt online system. Insup Lee, fra Institut for Computing og Information Science ved University of Pennsylvania, siger, at transaktionsbehandlingssystemer tillader folk fra hele verden at få adgang til et firma og købe de varer og tjenester, de tilbyder. På et globaliseret verdensmarked styrkes vækstpotentialet, når behandlingssystemet implementeres korrekt.
En masse konsolidering
At have et transaktionsbehandlingssystem kræver meget fra et firma. For at få dette system, har dette firma brug for teknikerne til at udføre systemvedligeholdelse 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Virksomheden vil også have brug for sømløs integration med andre afdelinger, såsom transport, lønningsprocesser, regnskab og opgørelse. Virksomheden skal også oprette nye afdelinger, som kan omfatte den internationale transport eller en afdeling for informationsteknologi. Alle disse variabler kan skabe frygt for, at der ville være en masse konsolidering. Nogle virksomheder kan ikke være den eneste udbyder af alle tjenester til forbrugerne.