Indhold
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Facebook med Safari-mobilbrowseren på din iPad, er det muligt, at dit lokale internet er nede, der er et netværksproblem på din iPad, eller din browserens cache er i strid med stedet. Sørg for at du bruger den rigtige version af hjemmesiden, fordi der er en desktop version og en mobilversion.
Internetforbindelse
Det første, der skal gøres, når der opdages et forbindelsesproblem med ethvert websted, er at bekræfte forbindelsen til internettet. For iPad betyder det, at du skal have adgang til internettet fra et lokalt Wi-Fi-netværk eller via et mobilt datanetværk, hvis din specifikke model understøtter denne funktion. Besøg et andet websted i Safari og se om du kan uploade det. Hvis du ikke kan, så skal du muligvis genstarte din netværksforbindelse fra "Indstilling". Gå til afsnittet "Generelt", tryk på "Nulstil netværksindstillinger", og tryk derefter på knappen "Reset" for at bekræfte.
Browser Cache
Det er en god ide at periodisk rydde browserens cookies og cache, da mappen bliver fuld, kan du opleve sideindlæsning af problemer. Hvis du stadig oplever et problem, selv efter at du har tjekket netværksforbindelsen, skal du slette browserdataene. Gør dette ved at klikke på ikonet "Indstillinger" på startskærmen og gå til afsnittet "Safari". For en fuldstændig oprydning skal du trykke på "Ryd historie", "Ryd cookies" og "Ryd cache". Derefter skal du gå tilbage til Safari og teste Facebook-webstedet.
Facebook version
Det er vigtigt, hvilken version af Facebook-siden du bruger. Facebook opdager ikke automatisk, at du bruger iPad, så det vil som standard vise skrivebordets version. Skriv "m.facebook.com" i adresselinjen for Safari og klik på "Gå". Brug af Facebook mobil kan gøre en stor forskel i webstedets læsningstid.
genstart
Nogle gange, selv efter at du har forsøgt forskellige fejlfindingsteknikker, kan du fortsat opleve problemer med at oprette forbindelse til Facebook eller andre sider. I så fald skal du slukke for iPad ved at trykke på knappen "Power". Forlad enheden i et øjeblik. Tænd den igen og vente på fuld opstart. Prøv derefter at få adgang til Facebook igen. Genstart af enheden kan under visse omstændigheder hjælpe til helt at nulstille netværksforbindelsen.
Teknisk support
Hvis disse tips ikke hjælper, skal du søge teknisk support. Du bør kun kontakte Apple for support, hvis du ikke kan oprette forbindelse til nogen hjemmeside. Hvis Facebook er det eneste websted, du ikke kan nå på iPad, skal du kontakte din virksomheds supportteam fra en stationær eller bærbar computer. For at gøre dette, log ind på din Facebook-konto, klik på "Konto" menuen og vælg "Hjælp".På den side skal du klikke på knappen "Rapporter en fejl", og derefter gå til afsnittet "Mobil", hvor du kan sende feedback om problemet.