Indhold
- Formelle skriftlige kommunikationsmetoder
- Formelle verbale kommunikationsmetoder
- Uformelle skriftlige kommunikationsmetoder
- Uformelle verbale kommunikationsmetoder
På det akademiske område anvendes formel og uformel kommunikation ofte i forbindelse med organisationskommunikation, et studieområde, der undersøger interaktionen mellem mennesker inden for enhver organisation, som ikke altid refererer til en virksomhed eller forretning. Imidlertid har familie- eller sociale enheder deres egen organisation, og kommunikationen flyder opad, nedad eller endda vandret mellem jævnaldrende eller ligemænd. Uformelle metoder er mere afslappede end formelle metoder, både i struktur og tone.
Formelle skriftlige kommunikationsmetoder
Hvis du skriver et forretningsbrev, udfylder en jobansøgning eller en klageformular, sender en virksomhedsfax, skriver en forretnings-e-mail eller endda bruger Morse-koden, kommunikerer du ved hjælp af en formel kommunikationsmetode. Der er en bestemt struktur for kommunikation, og i virksomheder er skriftlig jobbeskrivelse en form for formel kommunikation, ligesom interne notater.
Formelle verbale kommunikationsmetoder
Hvis du skal give en mundtlig præsentation til din leder, kunder eller potentielle forbrugere, skal du være involveret i formel eller verbal kommunikation, hvilket også gælder for planlagte forretningsmøder, konferencekald, pressekonferencer og jobinterviews.
Uformelle skriftlige kommunikationsmetoder
Hvis du vil skrive en personlig note til en ven eller inkludere en håndskrevet linje eller to på et kort for at sende blomster til din mor, vil du være engageret i uformel kommunikation.Andre eksempler er: kærlighedsbreve, personlige fødselsdagskort, venlige eller vittighedsholdende e-mails og endda en besked til din ægtefælle i badeværelsesspejlet.
Uformelle verbale kommunikationsmetoder
Hvis du sladrer med dine venner, praktiserer du en uformel verbal kommunikationsmetode, som, hvis det er på dit kontor, kan du kalde det "hvad dårlige sprog siger". At skælde på dine børn, ringe til din mor på mors dag eller ringe til børnene til middag er alle metoder til uformel verbal kommunikation.