Indhold
Hvis du har en kompliceret proces, der skal beskrive, kortlægge og kontrollere, skal du oprette et rutediagram for at hjælpe folk med at forstå og ændre handlinger. I stedet for at bruge forretningsplanlægningssoftware kan din virksomhed bruge Google Docs, en onlinetjeneste, der er tilgængelig via en internetbrowser. For eksempel viser dit rutediagram forskellige kategorier af opkald modtaget fra kunder, og hvordan dine virksomhedsmedarbejdere håndterer det baseret på typen af opkald: om det er en klage, en forespørgsel eller en anmodning om rabat på fremtidigt salg.
Trin 1
Besøg Googles websted (www.google.com) og log ind på din konto.
Trin 2
Klik på knappen "+" og klik på "Dokumenter".
Trin 3
Klik på knappen "Opret" i menuen, og klik derefter på "Design".
Trin 4
Klik i feltet "Tegning uden titel" og indtast et navn til dit flowchart.
Trin 5
Klik på "Indsæt" i menuen og derefter på "Form". Et vindue, der indeholder flere formularer til dit flowchart, vises.
Trin 6
Klik på en figur, f.eks. En firkant, trekant eller cirkel.
Trin 7
Tegn formen i vinduet med det valgte værktøj, og slip musen, når den har den ønskede størrelse og form.
Trin 8
Dobbeltklik på figuren. Et tekstfelt vises. Skriv en besked i den, såsom "Kundekald".
Trin 9
Klik på "Indsæt" i menuen og derefter på "Form", og tegn en ny figur. Skriv tekst til hende. Skriv f.eks. "Kunden er nervøs på grund af et ødelagt produkt".
Trin 10
Klik på en figur, og træk den til, hvor den skal være i rutediagrammet. Du kan placere en formular øverst med tre under den, hvis der er tre mulige trin i denne proces, såsom "Kunden kræver en refusion", "Kunden har brug for instruktioner" eller "Kunden kræver en rabat".
Trin 11
Klik på knappen "Connector", som identificeres ved en diagonal linje.
Trin 12
Klik på en form og derefter på en anden for at oprette en linje, der forbinder dem. Fortsæt med at gøre dette for at tegne forbindelser mellem de forskellige sektioner i flowchart.