Indhold
Et kabelmodems sendelys angiver dets forbindelsesstatus. Når sendelyset er konstant, er der en solid forbindelse mellem dig og din internetudbyder. Hvis det blinker kontinuerligt uden nogensinde at stå stille, betyder det i de fleste tilfælde, at der er strømafbrydelse i dit område. Dette er dog ikke altid tilfældet. Nogle gange er problemet i kraft, og du kan selv løse det uden at skulle ringe til teknisk support.
Trin 1
Lad enheden være tilsluttet modemmet, og fjern koaksialkablet.
Trin 2
Lad modemet være inaktivt, indtil modtagelyset begynder at blinke.
Trin 3
Fjern strømmen fra modemmet.
Trin 4
Tilslut koaksialkablet til modemmet igen.
Trin 5
Tilslut strømmen til modemet igen. Hvis det ikke løser problemet, skal du læse videre.
Trin 6
Åbn Internet Explorer, og skriv: 192.168.100.1 i adresselinjen
Dette åbner en diagnose- og konfigurationsside på de fleste kabelmodemer.
Trin 7
Klik på fanen konfiguration og derefter på knappen "Genstart kabelmodem".
Trin 8
Vent 60 sekunder på, at kabelmodemet genstarter strømcyklussen. Hvis det ikke løser problemet, skal du læse videre.
Trin 9
Gå tilbage til modemkonfigurationssiden, og klik på knappen "Nulstil alle standardindstillinger".
Trin 10
Vent op til 30 minutter, før dit kabelmodem er fuldstændigt stabiliseret. Hvis din udsendelseslampe stadig blinker, er problemet ikke noget, du kan reparere.
Trin 11
Find HFC MAC ID. Dette vil være den tredje alfanumeriske linje på etiketten på dit modem. Kontakt din teknologileverandørs support og fortæl dem om problemet samt de trin, du allerede har taget for at løse det. Giv dem MAC-id'et, når du bliver spurgt. Hvis der ikke er nogen generel afbrydelse, vil de gennemgå din signalhistorik og forsøge at oprette forbindelse til dit modem for at nulstille transmissionskanalerne. Hvis de ikke er i stand til at kommunikere med dit modem, sendes en tekniker.