Indhold
At starte en virksomhed er altid et risikabelt projekt, hvor der ikke er nogen garanteret afkast på en betydelig investering af tid, energi og penge. Ifølge SCOREs forretningskonsulenter fortsætter kun omkring halvdelen af de små virksomheder, der ansætter medarbejdere, efter fem år. Alligevel er der flere faktorer, som virksomheder kan fokusere på for at øge deres chancer for succes.
innovation
Et af de mest berømte ord om at starte en virksomhed siger, at en god iværksætter skal finde et hul i markedet og udfylde det. Enhver ny virksomhed skal kunne tilbyde forbrugerne noget, de endnu ikke har. Hvis produktet ligner det, der tilbydes af konkurrencen, bør det præsentere noget nyt element, såsom dets placering eller markedsføring. Uden innovation vil forbrugerne ikke have en tvingende grund til at købe det.
markedsføring
En af forudsætningerne for en kunde at købe god service er at vide, at tjenesten eksisterer og at være motiveret til at købe den. For at være vellykket skal virksomheden informere den rette gruppe af potentielle kunder om sit produkt og give overbevisende grunde til at købe det pågældende produkt. Marketing kan tage imod uendelige former, fra en annonce, der hænger i udstillingsvinduet til en national netværks-tv-kampagne. Hvert firma bør finde den mest passende måde for deres produkt.
effektivitet
En af nøglefaktorerne, der adskiller succes fra mislykket, er effektivitet. Da flere virksomheder har en encifret fortjenstmargen, skal de være i stand til at minimere omkostninger og maksimere produktiviteten for at overleve. At vide, hvor og hvordan man reducerer overskuddet, er afgørende for at holde virksomheden i live.
innovation
Sjældent forbliver markederne konstante i lang tid. Forbrugernes efterspørgsel kan ændre sig, nye konkurrenter kan komme ud, og leverandører kan ændre deres tilbud. Det betyder, at virksomheder, selv i relativt stabile industrier, skal kunne tilpasse og ændre deres produkter og tjenester for at imødekomme disse ændringer. Et selskab, der ikke kan ændre sig snart, bliver forældet.
Kundeservice
I baggrunden er næsten alle virksomheder, selv dem, der kun fremstiller produkter, rettet mod at betjene kunden. Bortset fra nogle få, der har monopol på en bestemt vare eller tjeneste, skal de andre være følsomme over for kundens behov. Gode virksomheder kan identificere, hvad deres udsigter ønsker og tilbyde dem. Når din kundekreds er sikret, skal virksomheden opretholde dette forhold og opbygge tillid og gensidig loyalitet.