Sporing af en transaktion foretaget i MoneyGram

Indhold

retninger
tips
advarsel
Hvad du har brug for

MoneyGram tilbyder finansielle tjenester til sine kunder, såsom forudbetalte kreditkort, faktura betaling, postanvisninger og pengeoverførsler. Når kunden bruger deres tjenester, kan de vælge hvem og hvor de skal overføre pengene. Ifølge virksomheden kan kunder fra 190 lande bruge deres tjenester på 203.000 steder. MoneyGram-transaktioner kan spores af forskellige årsager, herunder betalingsbekræftelse og overførselsstatus.

retninger

At kontrollere, at MoneyGram-transaktionerne gennemføres, giver forbrugerne ro i sindet (Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Gennemgå kvitteringen for postanvisningen, som er MoneyGrams pengeoverførselsdokument. Vigtige detaljer såsom bestillingsnummer, dato og klokkeslæt for din transaktion vil blive skrevet på kvitteringen. Du finder transaktionsnummeret nær den dato, du sendte pengene. Skriv ned det nummer og også det nøjagtige beløb, der overføres på et stykke papir.
Kontakt MoneyGram. Telefonnummeret findes på kvitteringen eller på internettet på din hjemmeside. I Brasilien er nummeret 0800 770 6876. Før du ringer, skal du have nummeret på betalingsordren og det nøjagtige beløb, du har overført. Dit opkald kan blive afbrudt, hvis du ikke hurtigt kan indtaste disse oplysninger.
Indtast det korrekte nummer på betalingsordren og det nøjagtige beløb, du har overført, ligesom det fremgår af southpaw. Sørg for at du har indtastet det nøjagtige beløb, der er overført til den sidste øre. Du kan muligvis ikke kontrollere din transaktion, hvis der er en lille fejl i denne del.
Noter den dato, du foretog overførslen. Hvis to uger er gået, og den person til hvem du skal sende pengene endnu ikke har modtaget, kan du enten vælge en refusion ved at indgive et betalingskort eller blot anmode om en fotokopi.

tips

Vær forsigtig med at give yderligere oplysninger om overførslen.

advarsel

Hvis du er den person, der modtager pengene, kan du også kontrollere afsenderen om status for overførslen. Du skal vente mindst to til tre uger til behandling, før du kryber en MoneyGram-transaktion. Husk at behandlingstiden afhænger af datoen pengene blev sendt til. Du skal tælle dage efter afsendelsen er foretaget.