Indhold
Produktivitetssporing identificerer tydeligt hvilke medarbejdere konstant forbedrer eller forværres i forhold til deres mål. Spor hver medarbejders produktivitet for at vurdere forbedring og nedgang i præstationer over en periode. Målindstilling giver dem en bedre forståelse af virksomhedens præstationsforventninger. Kortlægning det dagligt, ugentligt, månedligt og årligt holder medarbejderne informeret og overbevist om deres indsats. De nuværende produktivitetsdiagrammer er klare og tilgængelige, så de kan måle deres succeser og fejl.
retninger
-
For hver medarbejder opretter du et andet regneark, herunder produktivitetsmarkørerne for din rolle. Identificere disse faktorer og tidsstyring i hver opgave, som kan kvantificeres og registreres. Timerprogrammet genererer brugbare data til sporing og styring af den tid, der bruges på opgaven.
-
Udvikle mål og sæt produktivitetsstandarder, så medarbejderen forstår, hvordan deres arbejde vil blive vurderet. Forklar opfølgningsprocessen for dem alle, så de ved, hvor de forventes at blive bedre.
-
Optag disse oplysninger dagligt i de relevante regnearkfelter for at spore præstationer. Brug overvågningssoftware til at indhente oplysninger om, hvordan hver medarbejder bruger sin tid på internettet eller ved hjælp af virksomhedens database.
-
Udskriv en opdateret daglig eller ugentlig kopi af regnearket for hver medarbejder, så de kender din produktivitet. Tilføj noter til regneark for at vise hvilke områder der har det godt, og som skal forbedres.
-
Opret grafer (ved hjælp af regnearkredigeringsprogrammet) for at kortlægge produktivitetsstandarder på en nemmere måde at visualisere og forstå. Grafer med de mål, der følger med i disse data, præsenterer resultaterne kortfattet.
-
Hold periodiske medarbejder anmeldelser, så du kan gennemgå produktivitetsdata fra de seneste måneder, så du kan se på tabellerne og graferne. Lad medarbejderne vide, hvordan de opnår resultaterne, og hvordan de kan forbedre eller vedligeholde dem i fremtiden.
tips
- Hurtige tjenester, såsom SAC og call centre, giver dig mulighed for at spore produktivitet i korte perioder, som f.eks. Timer eller tider af dagen. Mere detaljerede data kan vise forbedringsmønstre eller forværres hver arbejdsdag.
advarsel
- Undgå at bruge produktivitetsdiagrammer som en måde at nedbryde og sænke din ære over.Brug mere tid til at støtte hver medarbejder med information og ressourcer, så de kan være mere produktive og nå deres mål
Hvad du har brug for
- Arbejdsarkredigeringsprogram
- Program med timer (valgfrit)
- Computer overvågningsprogram (valgfrit)