Indhold
Porters arbejder på hoteller, luksus lejligheder og condos, detailvirksomheder og endda natklubber. Deres funktioner kan variere efter sted. De drejer sig næsten altid om at hjælpe kunder eller beboere, der kommer eller går. Dørmand er næsten altid klar til at udføre enhver service, der er nødvendig for at holde gæster og lokalbefolkningen tilfredse med hotellet eller lejligheden.
Åbn døre
Porterens pligter involverer næsten altid at åbne døren, når en gæst eller bopæl ankommer eller forlader hotellet eller lejligheden. Også nødt til at åbne porte eller svare på intercom når gæsterne ankommer. Han bør være venlig og smil, mens han hilser folk, hvilket bidrager positivt til at leve hos gæsten eller bopælen.
Bære kufferter
Dørmanden skal ofte gå til en taxa eller limo og tilbyde at bære en persons kufferter inde i hotellet eller bopæl. På luksushoteller kan concierge forvente, at du tjekker ind, så tag din bagage i en bærbar klapvogn til værelset. Når du er der, skal du fjerne bagagen fra vognen og bede gæsten om han har brug for noget andet.
Modtagelsesordrer
De bør modtage ordrer ofte om natten. Portneren kan derefter holde pakken i hotellets reception eller levere den i personens værelse. Nogle gange skal gæsterne også sende pakker og til gengæld betale dørmand for at få de nødvendige varer til forsendelse. Portøren kan derefter ringe til transportøren om natten for at hente pakken.
Gribe op med problemer og ærinder
En dørmand kan udføre opgaver, der normalt ikke er en del af hans arbejde. Nogle gange skal de hjælpe en gæst eller bosiddende, der har et medicinsk problem, hvis der ikke findes nogen. Dørmanden meddeler derefter lederen og forbliver hos gæsten, indtil reliefen kommer. Dørmanden kan også svare på gæstens spørgsmål eller opfylde en opgave for en gæst, såsom at få et lægemiddel på apoteket.
Lever mad
Portneren, der arbejder på et hotel, der har en restaurant, kan blive pålagt at levere morgenmad, frokost og aftensmad til gæster i spidsbelastningen. Normalt beskæftiger luksushoteller flere portnere, så mindst en er tilgængelig for at lave madleverancer. Dørmand kan også samle bakker efter at gæsten er færdig med at spise, især sent om aftenen, når han ikke har roomservice.
Crowd kontrol
Natklub concierge er normalt forpligtet til at holde publikum i henhold til kapacitet af lokalet. Han kan gøre brug af en håndholdt tæller for at holde styr på folk der kommer ind og ud af en bygning. Derudover er han generelt ansvarlig for at kontrollere urolige klienter, der bryder ting eller kæmper med sikkerhed, medmindre dørvakten også er sikkerhed. De tager normalt kunden til kassereren og eskorterer dem til udgangen.