Indhold
At have en kompetent og pålidelig computertekniker kan spare dig mange timers tabt produktivitet, når en computer har et problem, siger Gary Barr i sin bog "Concept Engineering". Med mange muligheder til computerreparation er det vigtigt at vide, hvilke spørgsmål der skal stilles til at finde den mest kompetente teknikere inden for dit budget.
uddannelse
"Hvad er din baggrund?" Dette spørgsmål kan give nogle baggrundsoplysninger om din teknikeres viden. Han kan f.eks. Have en uddannelse inden for elektronik, datalogi, computerteknik og andre relaterede felter. En teknologisk grad er mindre ønskelig, men kan være acceptabel, hvis den ledsages af certificeringer og har god erfaring med computerreparation og specifikt inden for dit problem.
certificeringer
Et andet vigtigt spørgsmål at spørge er: "Hvilke certificeringer har du?". Ifølge Barr er der nogle vigtige certificeringer, som din tekniker skal have. Hvis dit problem er med din computerhardware, skal den minimumscertificering, der skal løses, være A + eller Microsoft Certified Professional.
Hvis dit problem er med et Microsoft-produkt, skal din teknikeren holde et certifikat for den software, som du har problemer med (f.eks. Ansæt en certificeret tekniker hos Microsoft Office Specialist, hvis dit problem er med Microsoft Office) . Hvis dit problem er med Microsoft-netværket, skal du bruge Microsoft Certified Systems Engineer.
Andre operativsystemer har deres certificeringsmetoder. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux og Cisco er nogle eksempler på systemer, der tilbyder certificeringer. Spørg din tekniker hvilke systemer du kan arbejde med.
erfaring
En certificering bekræfter at en computer tekniker har gennemført et kursus og har bestået den endelige bedømmelse. Dette indebærer dog ikke nødvendigvis, at han har tilstrækkelig erfaring til at løse problemet. Der er nogle ekstra spørgsmål, der skal stilles. Du kan starte med: "Hvor længe har du arbejdet med computere?".
Et andet vigtigt spørgsmål at spørge er "Hvordan holder du op med teknologiske ændringer?" Det er af største vigtighed, hvis du vælger at arbejde med de nyeste versioner af software eller hardware.
Hvis de programmer, der er vigtigst for dig, er fra en bestemt industri, spørg om din teknikeres erfaring med disse programmer.
Referencer
Spørg din tekniker: "Kan du give referencer?". Dette kan være meget vigtigt, hvis de programmer, som du arbejder med, er fra en bestemt industri.
koste
Spørg: "Hvor meget forventer du at modtage?". Hvis dit interview er til en computertekniker, der ikke vil være din medarbejder, spørg: "Har du en rejsesats eller et minimumsbeløb?". Du kan også spørge, "Hvor hurtigt kan du løse mit problem?".