Indhold
Kritiske succesfaktorer for personaleafdelinger varierer afhængigt af funktion. Fordel og kompensationsstyring har et andet sæt succesfaktorer end uddannelse ledelse eller rekruttering og udvælgelse, for eksempel. Hver funktion analyseres efter forskellige kriterier, og hvad de alle har til fælles er medarbejderne i virksomheden generelt. Alle HR-medarbejdere skal betjene medarbejderne, hvilket gør denne sektor til en af de vigtigste for organisationen af virksomheden.
Vederlag og ydelser
En kritisk succesfaktor for løn- og ydelsesområdet er effektiviteten af lønstrukturen i forhold til konkurrencen. Lønstrukturen bør tiltrække eller fastholde nøglemedarbejdere, og som følge heraf skal omsætningsgraden forblive lav. En anden succesfaktor er fordelsprogrammet. Vurdere, om sundhedsplanen har tilstrækkelige muligheder for medarbejderne, og hold omkostningerne lave for din virksomhed. Endelig er pensionsplanens effektivitet endnu en succes for denne menneskelige sektor.
Uddannelse og udvikling
Træningsafdelingen måles ved succes med sine trænings- og udviklingsprogrammer. Effektiviteten og de gode resultater af disse programmer er helt sikkert afgørende succesfaktorer for denne funktion. Faktorer omfatter evaluering af programmer og verifikation af brugen af nye færdigheder på arbejdspladsen. Deltagernes reaktioner på disse programmer og deres træningsafdelingers evne til at producere dem til tiden og på budgettet er også vigtige succesfaktorer for denne branche.
Forholdet til medarbejderne
Afdelingen, der beskæftiger sig direkte med forholdet til medarbejdere, har som afgørende faktor for succes medarbejdernes tilfredshed. Arbejdsproblemer bør behandles hurtigt og fortroligt. Mulige problemer skal løses, før de bliver store problemer. Rådgivere og en effektiv præstationsforbedringsplan er også vigtige områder for succes for medarbejdere på dette område. At reducere omsætningen og at tiltrække nye medarbejdere er andre vigtige skridt til succes. Et effektivt samarbejde med dine ledere er også afgørende for succesen med denne menneskelige ressourcerfunktion.
Rekruttering og udvælgelse
Medarbejderretention er en nøglefaktor for de ansvarlige for rekruttering og udvælgelse. Den måde, hvorpå rekrutterere finder og ansætter medarbejdere, er et af de vigtigste aspekter for succes, både for denne funktion og for virksomheden som helhed. Rekrutteringsteknikker bør producere en solid kerne af kvalificerede kandidater, og ansættelsesprocessen skal være let at forstå og anvende. Frekvensen ved at ansætte skal være lav, og den korrekte medarbejder skal altid ansættes.